p.2【大聲筒】大賣場停車場無監視器裝置 被偷不負責？！
文■陳智義（消基會秘書長暨執業律師）

p.6【長照制度在臺灣專題】擘建 安心老，快樂居的桃花源 10年後，臺灣寶島要給民眾怎樣的安居環境 臺灣老年人口到2020年時將高達20％，成為超高齡社會。面對包含未成年孩子在內的4人養1人比例，臺灣應及早「準備好」，以充容、完備的老人安養制度，讓老人家安養餘年。
企劃■編輯部

p.8【長照制度在臺灣專題】 老有所養 民之所盼 臺灣長期照護制度簡介
前言：面對超高齡社會的即將到來，政府將由10年長照計畫轉型為長照服務法制化，以長照保險制度，提供在地老化、發展多元性的服務主軸，沒有年齡、身分別、障別的限制，讓所有需要被照顧者都能得到妥善照顧。
文■邱文達（行政院衛生署署長）

p.15【長照制度在臺灣專題】Are we ready? 實施長照制度 我們準備好了嗎？
前言：參照國外長照制度的實施經驗和國內健保制度的問題，長照制度裡，財源、照護人力、法令機關多元整合…等問題亟須擷強補漏，以因應超高齡社會的來臨。
文■趙凱（消基會醫療糾紛處理委員會委員暨國泰綜合醫院新竹分院急診室主治醫師）

p.19【長照制度在臺灣專題】愛，就是給他一個安心空間 檢視養護（長期照護）契約
前言：臺灣失能人口推估有68萬人，日常生活需要他人協助，需接受長期照護服務；送進養護機構前，務必仔細檢視機構的公共安全環境，以及關於費用、照護條件和緊急狀況處理流程等契約細節，以保障家人權益。
文■陳汝吟（消費者報導雜誌社副社長暨玄奘大學法律系助理教授）

p.24【專欄】另世界 通關密碼 談購買生前契約與納骨塔位糾紛之防免(下)
塔位簽約應注意細節，如經營業者合法性、塔位限制使用條款合理性、使用權、所有權、繼承權歸屬，甚至塔位位置是否先確認…，均須以契約約明。
文■林旺根（消基會房屋委員會召集人）

p.32【時尚話題】單身無罪 吃到飽餐廳 單身消費加價調查
迎接「一個人的經濟」時代，業者應及早準備，迎接商機。本次調查發現，仍有13％餐廳對單身消費設限，而設限餐廳裡，75％餐廳沒有完整標示加價須知，恐引發爭議。
文■詹加瑜、蔡珮斳

p.39【廣角鏡】日本福島核災 比想像程度嚴重且深遠
前言：福島核災對人類及環境的影響，無遠弗屆，不可小覷。
編譯■林礽麒

p.42【顯微鏡下】4款手機、相機充電電池 爆裂燃燒
市售手機、相機充電電池 原廠貴 副廠不夠安全
針對手機、相機充電電池測試發現，11％電容量不如標示； 7％充電電池不耐大電流通過，竟然爆裂燃燒，有安全之虞。
文■檢驗委員會

p.56【專欄】及早發現，延緩失智
前言：失智長者雖然有部分大腦細胞損傷，但還有許多細胞是功能完好的，所以及早發現，及早治療，可延長輕症期，延緩中重度病程，對病人、家人和社會都可少受痛苦，降低負擔。
文／圖■湯麗玉（社團法人台灣失智症協會秘書長)

p.68【申訴台上】買手機 「送」出麻煩事
前言：業者促銷，推出買手機贈送門號或0元手機搭配門號等方案，事過境遷，造成消費者遺忘而多繳月租費。本案經協調之後，負擔各半而結案；消基會認為業者應負重要資訊或有異動清楚告知消費者之責，經獲同意再處理，且應將文件妥適保存。
文■祤 舤