高效經理人手冊

讀者閱後大呼：「真希望我當主管時就讀到這本書！」
「這本書集結摔過很多次跤才學到的心得」

「本書揭曉了把優秀執行力加進正確策略的重要性。」
──策略大師 麥可‧波特

身為職場管理者，有來自四面八方的問題等你解決：人手不夠要找、新人到職要帶、隊友跟不上要教、會議多到時間不夠用、營運績效要檢核、大小專案要執行、客戶需求得回應，更不用說本來就要拚的業績……一個比一個讓人頭大。如果有一位什麼難纏問題都解過的管理大師，讓我們隨時請教，該有多好。

別擔心，這些大大小小的問題，史丹佛商學院都有教、有解！大衛‧道森教授有豐富的業界‧學界經驗——曾任職麥肯錫顧問，且創立、管理、投資多家企業，更兩次榮獲史丹佛卓越教學獎，課程被《經濟學人》譽為史丹佛「最熱門」課程之一。他將累積多年、上百位創業者及上千位商學院學生最頭痛的問題集結成《高效經理人手冊》，以最扼要的篇幅／最簡明的文字／最實用的工具表單，讀者一有疑難，不用自己摸索、踩坑，只要翻開這本手冊就找得到答案。

《高效經理人手冊》幫你解決5大類管理問題——
①帶團隊：從找新人、帶人到和人說再見，都有方法可依循。包括：找新人用的「雇用計分卡」＋面試必問10題、新手入職10件事、績效考核
IPF、輔導掉隊同仁4步驟、資遣／離職簽署表單……

②時間不夠用：提升時間運用品質，減低不必要的活動及會議、委派工作的實用方法。包括：用艾森豪矩陣分辨重要／緊急事項、用紐波特法分辨深度／淺薄工作、舉行理想會議7步驟、交辦事項SCS原則……

③想獲得中肯建言：讓身邊圍繞著有經驗、有時間、有能力的顧問，得到坦率、直接的建議。包括：找員工、顧客、供應商、競爭者分別問5個問題、尋找導師6步驟、導師／教練／董事會計分卡……

④做計畫‧定預算：幫你找出關鍵績效指標。包括：定KPI4大原則、年度營運計畫矩陣、用S.M.A.R.T.原則給薪資及獎金……

⑤全面提升品質：用高品質帶動銷售、提高定價、降低成本。包括：用預測型測量／診斷型測量評估客戶滿不滿意、3S高品質流程……

「了解競爭情勢是最基本的，但光有想做事的慾望還不夠。領導者如果無法有效執行，策略再好也不會成功。」策略大師 麥可‧波特如此說。《高效經理人手冊》是一本適用各種產業、各種情境、各種職級的管理工具箱，只要有心完成事情，它是你最實用的指南。

─本書特色─
1.「集結摔過很多次跤才學到心得」的萬用管理工具推薦者按讚：
「完整集結摔過很多次跤才學到的心得的書。這不是一本拿來讀的書。這是一本拿來用的書。」高效經理人解題、避雷必備的案頭工具書。
2.管理者、創業者的5大類管理難題，史丹佛教授幫你解！
企業及教學經驗豐富的史丹佛大衛‧道森教授，將管理的疑難彙整為帶團隊、省時間、聽建言、做營運計畫、提升品質等五大面向，給你最具系統性、實用性的解方，包含學理及工具，每個管理者、創業者都用得上。
3.精簡扼要，適合忙碌經理人
本書集結管理精華及MBA 課程，以精簡篇幅搭配立即可用的表單工具，各章結尾濃縮摘要，提供執行戰鬥計畫，便於快速閱讀吸收。
4.榮登暢榜，好評不斷
甫出版即榮登《華爾街日報》《今日美國》暢銷書榜，《富比士》夏季最值得一讀的商管書籍。

─強力推薦─
李靖文 晶華集團人資長、南部區域副總裁
邱奕嘉 政大商學院副院長
齊立文 《經理人月刊》總編輯
麥可．波特 哈佛商學院教授、策略大師

─各界推薦─
「光有做事的慾望還不夠。本書揭曉把優秀執行加進正確策略的重要性。」
──麥可．波特（Michael Porter），哈佛商學院教授，《競爭策略》（Competitive Strategy）作者
「真希望我在職涯的早期就讀到這本書。書中一次完整集結摔過很多次跤才學到的心得。這不是一本拿來讀的書。這是一本拿來用的書。」
──華特．博斯特（Walter Borst），前通用汽車（General Motors）財務主管、Navistar財務長
「關於為什麼有的人比別人更能有效完成事情，這是我讀過最好的書。」
──琳達．亨利（Linda Henry），《波士頓環球報》（The Boston Globe）執行長
「我認為我能成功，主要是因為招到一群有超強『GSD』（get shit done）能力的人才──再苦再累的事都能使命必達。這絕對是一本GSD指南。」
──保羅．英里遜（Paul English），Kayak.com共同創辦人
「商業成功是一分的洞見，加上九十九分的執行。道森把那九十九分寫成這本戰術手冊，適合所有認真想完成任何事的人。」
──華特．羅伯（Walter Robb），前全食超市（Whole Foods Market）共同執行長
「道森沒有一個字是多的。他把十二本商業書和兩年的MBA課程，一次濃縮成一本書。」
──布萊恩．史帕利（Brian Spaly），Bonobos共同創辦人
「道森用一本書就揭曉各種實務技巧。究竟會苦苦掙扎，還是能做出結果，差別就在那些技巧。」
──艾琳．雅可布斯（Ilene Jacobs），前富達投資（Fidelity Investments）人資執行副總裁
「為什麼沒人在二十年前就給我這本書！」
──艾美．艾略特（Amy Errett），Madison-Reed創辦人暨執行長