最高附加價值創造法

如何讓顧客花３倍以上價錢也甘願？
關鍵在於提供高附加價值的「感動＆效益」！

★上市首月銷售破 \\ 10萬冊 //
★日本亞馬遜商業類 \\ 第1名 //
★日本書摘供應商「flier」30、50世代讀者 \\ 第1名 //

世界級企業──基恩斯（KEYENCE）出身的作者，
彙整出基恩斯式關鍵技巧，適用所有工作人。

精準抓住客戶潛在需求，
創造出帶來獲利翻倍的產品或服務！

　業績連續三十年成長、毛利高達80％、營業利益50％以上的自動化設備大廠「基恩斯」（KEYENCE），以其獨特的「附加價值」手法，讓客戶甘願掏出翻倍價錢買單。除了製造，也培育出許多頂尖的開發及銷售人才。
　出身基恩斯的作者──田尻望，將其作法及獨立創業後的經驗，彙整成一般企業及個人都適用的技巧，助你迅速挖掘客戶潛在需求，為產品或服務創造最高利潤。

▍三個問題，判斷你的產品或服務是否有價值
✅ 能讓客戶決定「我要買」嗎？
✅ 客戶買了後會有真的「使用」嗎？
✅ 使用後是否覺得「有用」？

─\\\ 創造附加價值的架構 ///─
 附加價值的思考法：
　對於有價值的商品或服務，你要思考的是……
　「怎麼做才能賣？」→╳
　「為什了客戶要買我們的商品或服務？」→○提供感動

　「提供超過顧客需求的功能或內容」→╳這是浪費，而非附加價值
　「精準鎖定客戶的潛在需求」→○

☑ 基恩斯的3大關鍵策略：
顧客導向、高附加價值商品標準化、全球或業界首次推出的商品。

☑ 支撐附加價值的2種需求：
區分「顯在需求」和「潛在需求」，並找出連顧客自己都尚未意識到的需求。

☑ 從6大面向建立附加價值：
提高生產力、改善財務狀況、降低成本、避免或降低風險、提升企業社會責任、雙向附加價值。

◤田尻望──提高附加價值的實績◢
■將某業績500億日圓規模的人力資源公司，提高月盈利額達8900萬日圓。
■將某業績200億日圓規模的客服中心，提高月營收達1.4億日圓。
■將某業績50億日圓規模的禮服店，提高月營收達2400萬日圓。

▍誰需要這本書？