51種沉默的技巧：提升溝通層次，更有效的說服
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★德國Amazon蟬聯暢銷榜32週，攻入韓國百大暢銷榜
★德國《明鏡週刊》暢銷書
讀者★★★★★共鳴推薦！
沉默，其實一點都不簡單！
是時候，認真學學沉默了！
嘈雜世界裡，讓你更閃耀的溝通技巧
歐洲成功溝通領域的專家柯內莉亞．托芙
用巧妙至極的沉默，教你最高效的表達！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
沉默，比你想像的更有力量，
也比你想像的更需要技巧、更需要學習！
51種沉默的奇妙運用與思考，
讓你不只是閉嘴，
而是在無聲的每一秒都創造更有價值的溝通！
如果要說話，
請說出比沉默更有價值的話。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
◆有些家長嘮叨一百遍，小孩依然當耳邊風。
◆有些老闆老是對犯錯的員工說教，結果員工犯的錯更多。
◆有些業務員報價時管不住嘴，讓自己失去談判籌碼。
◆有些人遇到言語攻擊就立刻反駁，反倒正中對方下懷。
……這時候，閉嘴就好？事情並沒有想像中簡單！
沉默，是溝通時被嚴重低估的策略，
但如何在充斥言語的時代，恰到好處、恰如其時的保持沉默，
是你我在溝通上最該學習的功課！
有句話說：「內行人3句話就能說清楚，外行人需要30句。」
許多話多的人，不僅惹人厭煩、引發爭執，甚至連自己在說什麼都不清楚。為什麼會這樣？說到底，正是因為他們不懂沉默的力量與技巧。
自信沉穩、值得信賴並備受尊敬的人，往往惜字如金，正因如此，他們的話才更具分量。
歐洲成功溝通領域的專家柯內莉亞．托芙認為，在現今網路、傳播媒體、手機、社群媒體言語氾濫的時代，善用沉默，反而是贏得尊重、加深溝通層次、提高對話戰鬥力、增加說服勝算的強大武器。
本書精選51種「沉默的技巧」，教你如何用刻意安靜的一瞬間，讓話語更有力量。重點不在於「用沉默取代言語」，而是「有策略性地調整語言分量，將沉默當成一種有效的說服手段」。
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沉默，其實一點都不簡單！
是時候，認真學學沉默了！
嘈雜世界裡，讓你更閃耀的溝通技巧
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用巧妙至極的沉默，教你最高效的表達！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
沉默，比你想像的更有力量，
也比你想像的更需要技巧、更需要學習！
51種沉默的奇妙運用與思考，
讓你不只是閉嘴，
而是在無聲的每一秒都創造更有價值的溝通！
如果要說話，
請說出比沉默更有價值的話。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
◆有些家長嘮叨一百遍，小孩依然當耳邊風。
◆有些老闆老是對犯錯的員工說教，結果員工犯的錯更多。
◆有些業務員報價時管不住嘴，讓自己失去談判籌碼。
◆有些人遇到言語攻擊就立刻反駁，反倒正中對方下懷。
……這時候，閉嘴就好？事情並沒有想像中簡單！
沉默，是溝通時被嚴重低估的策略，
但如何在充斥言語的時代，恰到好處、恰如其時的保持沉默，
是你我在溝通上最該學習的功課！
有句話說：「內行人3句話就能說清楚，外行人需要30句。」
許多話多的人，不僅惹人厭煩、引發爭執，甚至連自己在說什麼都不清楚。為什麼會這樣？說到底，正是因為他們不懂沉默的力量與技巧。
自信沉穩、值得信賴並備受尊敬的人，往往惜字如金，正因如此，他們的話才更具分量。
歐洲成功溝通領域的專家柯內莉亞．托芙認為，在現今網路、傳播媒體、手機、社群媒體言語氾濫的時代，善用沉默，反而是贏得尊重、加深溝通層次、提高對話戰鬥力、增加說服勝算的強大武器。
本書精選51種「沉默的技巧」，教你如何用刻意安靜的一瞬間，讓話語更有力量。重點不在於「用沉默取代言語」，而是「有策略性地調整語言分量，將沉默當成一種有效的說服手段」。
多嘴多舌的前言
1 靜默的奇妙世界
沉默有益
為什麼只有少數人知道這個美好的沉默世界
為什麼沉默會有效
一個失去尊重的社會
本章摘要：沉默有效。
2 沉默的報酬
我們如何錯失應得的報酬
靜水流深
知識就是沉默的報酬
如何惹怒一個人
同步──通往沉默的途徑
沉默的人，更能思考
沉默讓你變得強大！
沉默的權利
本章摘要：善用沉默！
3 為什麼我們無法閉嘴
說話的人，表面上似乎掌握了一切
無法自拔
錯誤歸因的陷阱
我們說話，是為了不必聆聽
自私的人總是強調自己的地位
我說，故我在
按下紅色按鈕
不經思索而且話多
本章摘要：學習沉默
4 逃避內心的沉默
為什麼我們會逃避我們所追尋的東西
當我們迷失自我時，應該尋找的地方
學習和自己對話
我們如何應對自己
和自己和諧共處
靜默中的運動
本章摘要：尋求靜默，找回自我！
5 尷尬的靜默
「言語是銀，沉默是金。」
表演者不會沉默
不要害怕寒暄和演講！
用聰明的方式打破沉默
真正的尷尬：怯懦的沉默
本章摘要：不再有尷尬的靜默！
6 這裡你最好保持沉默
講錯話的反應
挑釁、暗示、操弄
遇到侮辱時該怎麼辦
堅持沉默，而不是言語攻擊
用沉默談判
處理抱怨的最佳祕訣
需求釐清：世界還缺少什麼？
沉默做為工具：輔導
根據走走停停原則來交替說話和沉默
本章摘要：閉嘴，做就對了！
7 刻意停頓
暫停一下！
停頓──什麼時候？
刻意停頓中的表情和手勢
說話不用言語
強者不語
進階版的沉默
本章摘要：給予停頓以供思考
8 給我閉嘴！
不反抗的人，就是在縱容這一切
自己的安靜自己救！
給猴子甜頭
關於溝通的溝通：將談話本身做為話題
來硬的
主導話題
本章摘要：讓別人保持沉默
9 靜默中蘊藏力量
壓力山大，身心俱疲
靜默的力量泉源
靜默解決問題
沉默有助於疏離和直覺
生命的意義，你只能在靜默中找到
本章摘要：汲取力量和意義
結語：靜默的療癒力量
沉默有策略：51種技巧，善用安靜讓你更閃耀asnd 多嘴多舌的前言
1 靜默的奇妙世界
沉默有益
為什麼只有少數人知道這個美好的沉默世界
為什麼沉默會有效
一個失去尊重的社會
本章摘要：沉默有效。
2 沉默的報酬
我們如何錯失應得的報酬
靜水流深
知識就是沉默的報酬
如何惹怒一個人
同步──通往沉默的途徑
沉默的人，更能思考
沉默讓你變得強大！
沉默的權利
本章摘要：善用沉默！
3 為什麼我們無法閉嘴
說話的人，表面上似乎掌握了一切
無法自拔
錯誤歸因的陷阱
我們說話，是為了不必聆聽
自私的人總是強調自己的地位
我說，故我在
按下紅色按鈕
不經思索而且話多
本章摘要：學習沉默
4 逃避內心的沉默
為什麼我們會逃避我們所追尋的東西
當我們迷失自我時，應該尋找的地方
學習和自己對話
我們如何應對自己
和自己和諧共處
靜默中的運動
本章摘要：尋求靜默，找回自我！
5 尷尬的靜默
「言語是銀，沉默是金。」
表演者不會沉默
不要害怕寒暄和演講！
用聰明的方式打破沉默
真正的尷尬：怯懦的沉默
本章摘要：不再有尷尬的靜默！
6 這裡你最好保持沉默
講錯話的反應
挑釁、暗示、操弄
遇到侮辱時該怎麼辦
堅持沉默，而不是言語攻擊
用沉默談判
處理抱怨的最佳祕訣
需求釐清：世界還缺少什麼？
沉默做為工具：輔導
根據走走停停原則來交替說話和沉默
本章摘要：閉嘴，做就對了！
7 刻意停頓
暫停一下！
停頓──什麼時候？
刻意停頓中的表情和手勢
說話不用言語
強者不語
進階版的沉默
本章摘要：給予停頓以供思考
8 給我閉嘴！
不反抗的人，就是在縱容這一切
自己的安靜自己救！
給猴子甜頭
關於溝通的溝通：將談話本身做為話題
來硬的
主導話題
本章摘要：讓別人保持沉默
9 靜默中蘊藏力量
壓力山大，身心俱疲
靜默的力量泉源
靜默解決問題
沉默有助於疏離和直覺
生命的意義，你只能在靜默中找到
本章摘要：汲取力量和意義
結語：靜默的療癒力量
沉默有策略：51種技巧，善用安靜讓你更閃耀askw 多嘴多舌的前言
1 靜默的奇妙世界
沉默有益
為什麼只有少數人知道這個美好的沉默世界
為什麼沉默會有效
一個失去尊重的社會
本章摘要：沉默有效。
2 沉默的報酬
我們如何錯失應得的報酬
靜水流深
知識就是沉默的報酬
如何惹怒一個人
同步──通往沉默的途徑
沉默的人，更能思考
沉默讓你變得強大！
沉默的權利
本章摘要：善用沉默！
3 為什麼我們無法閉嘴
說話的人，表面上似乎掌握了一切
無法自拔
錯誤歸因的陷阱
我們說話，是為了不必聆聽
自私的人總是強調自己的地位
我說，故我在
按下紅色按鈕
不經思索而且話多
本章摘要：學習沉默
4 逃避內心的沉默
為什麼我們會逃避我們所追尋的東西
當我們迷失自我時，應該尋找的地方
學習和自己對話
我們如何應對自己
和自己和諧共處
靜默中的運動
本章摘要：尋求靜默，找回自我！
5 尷尬的靜默
「言語是銀，沉默是金。」
表演者不會沉默
不要害怕寒暄和演講！
用聰明的方式打破沉默
真正的尷尬：怯懦的沉默
本章摘要：不再有尷尬的靜默！
6 這裡你最好保持沉默
講錯話的反應
挑釁、暗示、操弄
遇到侮辱時該怎麼辦
堅持沉默，而不是言語攻擊
用沉默談判
處理抱怨的最佳祕訣
需求釐清：世界還缺少什麼？
沉默做為工具：輔導
根據走走停停原則來交替說話和沉默
本章摘要：閉嘴，做就對了！
7 刻意停頓
暫停一下！
停頓──什麼時候？
刻意停頓中的表情和手勢
說話不用言語
強者不語
進階版的沉默
本章摘要：給予停頓以供思考
8 給我閉嘴！
不反抗的人，就是在縱容這一切
自己的安靜自己救！
給猴子甜頭
關於溝通的溝通：將談話本身做為話題
來硬的
主導話題
本章摘要：讓別人保持沉默
9 靜默中蘊藏力量
壓力山大，身心俱疲
靜默的力量泉源
靜默解決問題
沉默有助於疏離和直覺
生命的意義，你只能在靜默中找到
本章摘要：汲取力量和意義
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沉默有益
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自私的人總是強調自己的地位
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「言語是銀，沉默是金。」
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不反抗的人，就是在縱容這一切
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本章摘要：讓別人保持沉默
9 靜默中蘊藏力量
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沉默有助於疏離和直覺
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1 靜默的奇妙世界
沉默有益
為什麼只有少數人知道這個美好的沉默世界
為什麼沉默會有效
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2 沉默的報酬
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5 尷尬的靜默
「言語是銀，沉默是金。」
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停頓──什麼時候？
刻意停頓中的表情和手勢
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強者不語
進階版的沉默
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8 給我閉嘴！
不反抗的人，就是在縱容這一切
自己的安靜自己救！
給猴子甜頭
關於溝通的溝通：將談話本身做為話題
來硬的
主導話題
本章摘要：讓別人保持沉默
9 靜默中蘊藏力量
壓力山大，身心俱疲
靜默的力量泉源
靜默解決問題
沉默有助於疏離和直覺
生命的意義，你只能在靜默中找到
本章摘要：汲取力量和意義
結語：靜默的療癒力量
沉默有策略：51種技巧，善用安靜讓你更閃耀
柯內莉亞．托芙（Cornelia Topf）
成功溝通領域的專家。她在大學主修經濟學，專攻行銷、溝通、組織和心理學。
在1988年於奧格斯堡創立自己的培訓機構metatalk之前，她曾在多家公司擔任主管。她目前從事高階主管教練、培訓師和演講工作，已有20多年經驗。
她的研討會、教練課程和演講在國際舞台上的成功，以及十幾本指南類書籍和暢銷書，都充分展現出她實用、犀利又激勵人心的風格。她活躍於國際，特別聚焦在以下主題：具有說服力的演講能力、自信的肢體語言、迷人的風采、吸引人的效應，以及專業的談判技巧、持久的自信心和女性的職業生涯。
成功溝通領域的專家。她在大學主修經濟學，專攻行銷、溝通、組織和心理學。
在1988年於奧格斯堡創立自己的培訓機構metatalk之前，她曾在多家公司擔任主管。她目前從事高階主管教練、培訓師和演講工作，已有20多年經驗。
她的研討會、教練課程和演講在國際舞台上的成功，以及十幾本指南類書籍和暢銷書，都充分展現出她實用、犀利又激勵人心的風格。她活躍於國際，特別聚焦在以下主題：具有說服力的演講能力、自信的肢體語言、迷人的風采、吸引人的效應，以及專業的談判技巧、持久的自信心和女性的職業生涯。
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