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運作良好的家庭，做決定時是依據什麼是最合適的，而不是誰是對的，處理差異的方法便是清楚溝通
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另一種不一致則是，一個人的外表、聲音以及作為，並不符合自己身上的標籤
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第二種不一致的類型展現在一個人所看和所說的不符合情境
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如果一個女人以不友善的方式擁抱孩子的同時，卻對孩子說「我愛你」，孩子便會接收到雙重訊息。
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夫妻之間不可能有完全一致的預設系統，他們必須學習找到並為對方的系統騰出空間，同時學習如何面對彼此之間的差異，如此一來才...
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個案的症狀既是個案自己的呈現，實際上也呈現出他對父母行為、互動和反應的解釋
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是個案的症狀既是個案自己的呈現，實際上也呈現出他對父母行為、互動和反應的解釋
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薩提爾的治療聚焦於轉化改變，整個治療歷程所問的問題都和改變有關
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人因相似而連結，因相異而有所成長
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將諮商／治療視為是自己內在的深刻體驗
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