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所謂的決策是進行思考、分析、想像與判斷
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當每一項工作都交付給特定的人以後，就必須讓對方對這項工作負起責任。 而且，還要將工作的「目標值」告知對方。
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「強項」指的是「應該做的事情」，「弱點」則是指「應該停止的事情」
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只是，組織（企業）一旦建立起來，就會為了組織而行動，而把顧客拋諸腦後。這一點是管理者必須多加注意的。
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我一直在擬訂計畫，而且全心專注在這些計畫上。
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透過「機關」、「機能」與「工具」讓組織創造成果，就是杜拉克認為的管理。
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機關、機能、工具
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