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讓每一次的加強提示跟確認都像個小獎勵一樣
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把用戶數位體驗的進展過程視覺化
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在使用過程中，一路上給他們提示，就可以讓整個體驗比較不那麼繁重、不確定
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要讓使用者知道自己在網站上進展到了哪裡
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設計新的使用者體驗時，必須要讓使用者幾乎不可能在無意之間犯下嚴重的錯誤
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給的選項愈多，對方考慮的時間就愈長，要費更多的心力才能做
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如果產品的功能太多，介面就有可能變得太複雜而惱人，這會導致兩種心理摩擦力產生
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自動填入可以減少必要的步驟，也能大幅提升使用者完成註冊旅程的機率
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像UX設計師一樣思考，可以幫助你找出心理摩擦力，把動作路徑流線化
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一旦你要求別人做一件再小不過的事，十之八九都會作罷。有些人會真心尊重你的時間，但也有某些人只要對自己方便
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