拿回變現的主動權才叫生意！/ 趙政岷 從事媒體工作多年，尤其我早年編的是《工商時報》的《經營知識版》，長達13年的時間，每年提供約400萬字的文章，在那個年代常常有人告訴我「知識為王」，等於我是坐擁寶山。但我常說知識無法為王，是「知識變現」了才能為王。同樣的，我做出版也快要滿12年了，每年出版了約500本新書、5000萬字的內容，但我常說不是「內容為王」，是「內容變現」了才能為王。處在自媒體發達的此刻，大家在談論「內容為王」、「流量為王」、但到現在逐漸轉變為「轉換為王」，道理一樣，是看到錢才算數。這讓我想起我多年來相信也常講的，不管自助餐檯上菜盤再多，挾進碗裡的才是你的菜，吃到了才算數。 網路時代的來臨，媒體被解放了！走過報禁、出版管制，及電視台老三台時代，如今內容上架容易，人人都可以是發行人。在過去這十年內容大爆發的年代，創造內容由推變成吸拉，只要內容好就能吸引眼球流量，就能創造生意。但如今平台覺醒，回過頭來掌控一切，又回到了媒體平台說了算的態勢。在社群平台蓬勃發展以前，KOL 網紅幾乎都是部落客，在部落格時期只要內容寫得好、資訊量充足，加上設定SEO(Search Engine Optimization搜尋引擎優化），出現在google搜尋主頁或是部落格排行，完全是流量入口。但隨著社群媒體Facebook，Instagram，YouTube發展成熟，到現在Tiktok、小紅書，注意力戰爭從「主動追蹤搜尋」又回到「被動接收收看」，平台餵給你什麼就看什麼，所帶來的影響就是：創作者的流量完全被平台所綁架。 越來越多的網紅 KOL 發現，訂閱數和流量完全不可靠，內容出去就算有幸得到演算法親睞，也只能開心一兩天。在平台推送時代，一個十幾萬追蹤的 Tiktok 帳號上一支短影片十萬觀看，但隨即下一支只有幾百觀看也是常有的事。網路創業家、自媒體大學共同創辦人艾琳認為現今已經到了 「後KOL 時代」，使用者雖然容易紅的快，但是被記住的也少，流量不穩定，隨之而來的是變現不穩定，因此與其去追求流量，現在更應該追求「高轉換率」來得實際些。 艾琳在《玩出財富：自媒體企業家順流致富操作手冊》一書中提出了公式：「高轉換率＝人 x 貨 x 場」 缺一不可。亦即是對的人、賣對的貨、在對的場景。她指出自媒體變現則有五大層級： 1 .互惠。是用服務換取產品，用資源交換換取曝光或試用回饋。又稱是公關品交換，簡單來說就是廠商給自媒體創作者產品／服務，而創作者提供推廣文案／影片／照片等，適合粉絲千人以內的奈米網紅，或者是起步的創作者，因為做內容本身也要花錢，所以如果可以免費取得做內容的材料，省錢就是賺錢。 2. 團購。廠商提供期間限定優惠，吸引粉絲購買並與創作者進行分潤。在一定時間（一般為3~14天）給予該KOL團購主優惠推廣時段，有特別的價格優惠或滿額贈禮，用專屬連結或折扣碼獲得，並依照營業額分潤。一般來說有一定粉絲基數的分潤可以有15~25%，若是粉絲基數高，又是沒有底費的狀態下，白牌品牌談到30％的業績也是有的。 3 .聯盟行銷。透過聯盟行銷平台或廠商聯絡，進行分潤合作。概念同樣是分潤，但會比團購還要長期，適合製作內容符合長尾效應的創作者。操作方式會讓粉絲有專屬優惠，而內容創作者也有分潤收入，店家也得到顧客和曝光，創造三贏。 4 .品牌付費廣告。將品牌圖供自媒體經營者進行圖文、影片、直播、部落格等合作。就是大家熟悉的「業配」，品牌廠商支付一筆固定費用，會隨著粉絲數量、互動、黏著程度經營客群精準度而有所調整。 5. 聯名開發產品。與品牌或廠商一同合作打造品牌或商品。當與某廠商有長期合作關係並且效益都不錯時，品牌也會找KOL一起開發給該受眾的產品。由於在產品開發過程KOL也會相對的付諸較多，像是討論打版、多次口味試吃、搜集粉絲回饋等等，因此聯名產品是可以與品牌洽談，未來無論是從何種通路售出都有長期分潤收入。 「時代考驗英雄，英雄創造時代！」商場與媒體的流變迅速，當新世代的浪潮衝擊而來，唯有適者生存，贏家為王！在虛擬網路世界創作內容，可以換物，也可以變現，也可以先慢慢累積，獲得信任賺得未來的變現。在 5G 元宇宙時代，不論網紅KOL或企業用自媒體行銷，唯有拿回變現的主動權，那才叫生意！